プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、LINE ID、希望連絡手段
• お問い合わせ内容、技術診断フォームの回答内容、自由記述情報
• IPアドレス、国情報、ブラウザ情報、参照元、UTM等の流入情報
• Cookie、ローカルストレージに保存される入力途中データ
• 将来の決済時に必要となる取引関連情報

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答および営業連絡
• IT診断結果、提案書、見積書、レポート等の作成
• サービス提供、障害対応、本人確認および継続サポート
• 不正送信・スパム・不正アクセス等の防止
• アクセス解析およびサイト改善
• 法令、契約、決済事業者要件への対応

3. 第三者提供・外部サービス

当社は、業務運用上必要な範囲で、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Google Analytics（アクセス解析）
• Google reCAPTCHA（スパム対策）
• n8n 等の自動化基盤（受付処理・通知）
• Stripe（将来のオンライン決済処理）
• ホスティング、メール、ストレージ、CRM 等の委託先

各外部事業者における情報の取扱いは、それぞれの規約・ポリシーに従います。

4. 保存期間と安全管理

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保存します。不要となった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

当社は、不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、アクセス制御、認証、ログ管理、バックアップ等の安全管理措置を講じます。

5. Cookie・解析ツールについて

当サイトでは、利用状況の把握、フォーム入力補助、マーケティング効果測定のために Cookie 等を使用します。Google Analytics により匿名の閲覧情報が収集される場合があります。

また、フォーム送信時には Google reCAPTCHA によりトークン、利用環境情報等が送信される場合があります。これはスパム防止のために使用されます。

6. 開示・訂正・削除等

本人から、保有個人情報の開示、訂正、利用停止または削除の要請があった場合、法令に従い合理的な範囲で対応します。本人確認および対応記録のため、追加情報をお願いする場合があります。

7. 未成年者の利用

未成年の方が当サイトを利用し個人情報を送信する場合は、保護者その他法定代理人の同意を得たうえで行ってください。

8. 改定

本ポリシーは、法令改正、サービス内容変更または運用見直しに応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。